VIGILANZA - Telesorveglianza - UNI 11068
Gli Istituti di vigilanza privata che operano con una Centrale Operativa con attività di:
Con il Decreto n. 269/2010 del Ministero degli Interni che ha regolamentato infatti il progetto organizzativo e i requisiti minimi di qualità degli istituti e dei servizi di vigilanza, rendendo obbligatoria la certificazione a fronte della norma UNI 11068.
La norma definisce i criteri progettuali, costruttivi ed organizzativi indispensabili per realizzare una centrale di telesorveglianza che sia in grado di garantire in maniera efficiente, e nel rispetto di specifici indici di qualità, una o più delle seguenti tipologie di servizi:
Sono inoltre indicati i requisiti funzionali essenziali degli apparati di centrale utilizzati per lo svolgimento delle attività.
Un punto specifico è dedicato al sistema organizzativo e alle procedure:
- anticrimine
- antincendio
- telesoccorso e assistenza sanitaria
Con il Decreto n. 269/2010 del Ministero degli Interni che ha regolamentato infatti il progetto organizzativo e i requisiti minimi di qualità degli istituti e dei servizi di vigilanza, rendendo obbligatoria la certificazione a fronte della norma UNI 11068.
La norma definisce i criteri progettuali, costruttivi ed organizzativi indispensabili per realizzare una centrale di telesorveglianza che sia in grado di garantire in maniera efficiente, e nel rispetto di specifici indici di qualità, una o più delle seguenti tipologie di servizi:
- antincendio
- anticrimine
- di telesoccorso
- sanitario
Sono inoltre indicati i requisiti funzionali essenziali degli apparati di centrale utilizzati per lo svolgimento delle attività.
Un punto specifico è dedicato al sistema organizzativo e alle procedure:
- selezione del personale addetto all’informazione
- formazione e aggiornamento professionale degli operatori
- manuale centrale
- procedure operative.
